Paquetes extraviados o no entregados: son artículos nuevos que nunca llegaron a su destinatario. Pueden ser de distintas categorías como electrónica, hogar, moda, juguetes… y siempre se preparan mezclando tamaños (grande, mediano y pequeño) para que la experiencia sea variada.

Devoluciones de Amazon: en los directos se indica claramente cuando las cajas pertenecen a esta categoría. En la mayoría de los casos, los artículos están completos y en condiciones correctas, aunque es posible que algún embalaje esté dañado, falten accesorios o incluso que el producto no funcione. No existe un porcentaje fijo, ya que cada lote es diferente. Si necesitas más detalles, puedes consultarnos directamente por teléfono y resolveremos tus dudas.

Los gastos de transporte no están incluidos en el precio. El coste del envío dentro de la península comienza desde 10,00 €, variando en función del peso y tamaño de la caja.

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Ten en cuenta que durante los fines de semana y festivos las empresas de mensajería no suelen realizar recogidas ni entregas.

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